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普通商品退換貨政策

　　自商品簽收之日起7日內(nèi)，JR為您提供退換貨服務(wù)。

　　詳細(xì)說明
　　1、 一張合同訂單JR只提供一次退換貨服務(wù)，為了確保您的權(quán)益，請(qǐng)考慮周全后與我們聯(lián)系。
2、請(qǐng)您確保退換貨時(shí)，商品吊牌、配件、贈(zèng)品及各種包裝完整。
3、因您個(gè)人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸、洗滌、皮具打油、刺繡、長(zhǎng)時(shí)間穿著等）將不予退換。
4、如您進(jìn)行禮包或套裝中的商品部分退換，將無法享受禮包或套裝購買時(shí)的優(yōu)惠。商品銷售頁面明確標(biāo)注不支持部分退換的，依據(jù)標(biāo)注內(nèi)容處理。
5、如您購買商品時(shí)JR已向您提供發(fā)票，則辦理退貨或訂單金額發(fā)生變更的換貨時(shí)，請(qǐng)將發(fā)票隨商品一同返還給JR，請(qǐng)您妥善保管發(fā)票，如發(fā)票丟失，將無法辦理退換貨。
6、在您辦理退換貨后，根據(jù)您退換貨的具體商品積分原則，您在JR的賬戶積分將會(huì)相應(yīng)增減。
7、圖片及信息僅供參照，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實(shí)物有一定色差，一切以實(shí)物為準(zhǔn)。

　　退換貨方式及費(fèi)用承擔(dān)
　　1、支持上門退換貨區(qū)域：一張訂單，JR只為您提供一次免費(fèi)上門退換貨配送服務(wù)。自行寄回商品的，JR不承擔(dān)寄回費(fèi)用。
2、在不支持上門退換貨的區(qū)域，請(qǐng)您采取客戶郵寄退換貨的方式，JR將為您報(bào)銷商品寄回費(fèi)用5元，每張訂單給予報(bào)銷一次，并為您提供一次免費(fèi)換貨配送服務(wù)。
報(bào)銷的商品寄回費(fèi)用，JR將直接存入您在JR網(wǎng)站的虛擬賬戶中，您可以根據(jù)JR相關(guān)流程進(jìn)行查詢與提現(xiàn)。JR不支持郵費(fèi)到付業(yè)務(wù)，因此，在您進(jìn)行退換貨郵寄時(shí)，請(qǐng)您先行支付郵費(fèi)。

特殊商品退換貨政策

　　自商品簽收之日起30內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題JR將為您提供退換貨服務(wù)。

　　簽收說明
　　在簽收商品前與配送員當(dāng)面核對(duì)商品種類、數(shù)量、規(guī)格、贈(zèng)品、金額是否與訂單一致，商品包裝是否完好無損、商品型號(hào)是否準(zhǔn)確無誤后，再進(jìn)行簽收。在您簽收后，發(fā)生因前述原因要求退換貨的情形將不予辦理。

　　詳細(xì)說明
　　1、特殊商品不提供試用服務(wù)，簽收后非質(zhì)量問題不予退換（皮衣類商品請(qǐng)您在配送人員送貨時(shí)試穿；一經(jīng)簽收，非質(zhì)量問題不予退換）。
2、辦理退換貨前，請(qǐng)與客服聯(lián)系（客服電話：13910229378；E-Mail：[email protected]），告知您的訂單號(hào)或會(huì)員信息及退換貨原因、聯(lián)系方式等，我們將竭誠(chéng)為您解決相關(guān)問題。如事先未聯(lián)系客服，將無法為您進(jìn)行退換貨辦理。
3、我們會(huì)全力保證商品的質(zhì)量，如果您使用后對(duì)商品質(zhì)量表示置疑，請(qǐng)及時(shí)與客服取得聯(lián)系，并出具相關(guān)書面鑒定，我們會(huì)根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定予以處理。
4、辦理退換貨時(shí)，請(qǐng)保證包裝保持出售時(shí)原狀，吊牌完好，若有贈(zèng)品，請(qǐng)一并退回。
5、特殊商品如高級(jí)定制的、特殊VIP客戶等一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，JR將為您安排維修，如需維修請(qǐng)致電JR客服中心，我們將竭誠(chéng)為您服。
6、化妝品的使用效果會(huì)因膚質(zhì)、年齡、季節(jié)、氣候、使用方法以及配套產(chǎn)品等的不同而效果不一，因此，介紹的功能及使用效果僅供參考。
7、為保證運(yùn)輸質(zhì)量，外地客戶的收貨時(shí)間，預(yù)計(jì)時(shí)間會(huì)比到達(dá)時(shí)間提前2-3天。
8、如需換貨只能更換同類、同款商品，暫時(shí)無法與其它類商品互換。
9、任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品，不予辦理退換貨。
10、JR所售商品如在國(guó)家規(guī)定的三包商品范圍內(nèi)，退換貨按國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī)執(zhí)行。

　　退換貨方式
　　1、支持上門退換貨區(qū)域：JR只為您提供上門退換貨配送服務(wù)。自行寄回商品的，JR不承擔(dān)寄回費(fèi)用。
2、在不支持上門退換貨的區(qū)域，請(qǐng)您采取客戶郵寄退換貨的方式，JR將為您報(bào)銷商品寄回費(fèi)用5元，報(bào)銷的商品寄回費(fèi)用，JR將直接存入您在JR網(wǎng)站的虛擬賬戶中，您可以根據(jù)JR相關(guān)流程進(jìn)行查詢與提現(xiàn)。JR不支持郵費(fèi)到付業(yè)務(wù)，因此，在您進(jìn)行退換貨郵寄時(shí)，請(qǐng)您先行支付郵費(fèi)。